2020-07-16

DVDについて

日頃よりH!dEの応援ありがとうございます。


ただいま発売中の「H!dE ONEMAN LIVE 2019〜With KURASHIKI〜」DVDについて、お問い合わせを頂いております、 途中一時停止のような形で映像が止まってしまう問題についてですが、オーサリング担当者に原因を確認させて頂きました。


こちらの原因については、DVD2層の層の変わり目で仕様上一部止まる事があるそうです。


また、DVDの視聴機等によって、止まらずに見れる方と見れない方がいる。とのことでしたので、DVD自体に問題はございません。


お客様のご使用機器によって異なる事、ご迷惑おかけしまして申し訳ございません。


ご理解頂けると幸いです。


今後とも、H!dEの応援をよろしくお願い致します。